RICHTLINIE ZUR VERARBEITUNG UND ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (DSGVO)

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft: Adventure Menu s.r.o., Sitz: Koubkova 399/10, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik, Ident.-Nr. (IČO): 01632523, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abteilung C, Einlage 208491 (nachfolgend „Verantwortlicher“ oder „Wir“).

Wir betreiben den E-Shop PRO-RATION auf der Webseite www.pro-ration.com.

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: hello@adventuremenu.com oder schriftlich an die Adresse unserer Betriebsstätte: Sokolská 545, 541 01 Trutnov, Tschechische Republik.

2. Warum und welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für gesetzmäßige Zwecke und in folgendem Umfang:

A) Abwicklung von Bestellungen und Vertragserfüllung

• Was wir verarbeiten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer, Daten zu den bestellten Waren und Zahlungsdaten.
• Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Buchhaltung und Steuern) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
• Aufbewahrungsfrist: Für die Dauer der gesetzlichen Verpflichtungen, typischerweise 10 Jahre ab Ende des Besteuerungszeitraums für Steuerbelege.

B) Benutzerkonto (Registrierung)

• Was wir verarbeiten: Identifikationsdaten, Bestellhistorie und Anmeldedaten (Passwort ist verschlüsselt).
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung zur Erstellung des Kontos und Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Benutzerkontodienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO).
• Aufbewahrungsfrist: Bis Sie Ihr Konto löschen.

C) Marketingkommunikation (Newsletter)

• Was wir verarbeiten: Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen.
• Rechtsgrundlage:
  • Wenn Sie unser Kunde sind: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) an der Information über Neuigkeiten und ähnliche Waren.
  • Wenn Sie kein Kunde sind: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
• Aufbewahrungsfrist: Bis Sie sich abmelden (durch Klicken auf den Link in der E-Mail) oder Ihre Einwilligung widerrufen, jedoch nicht länger als 3 Jahre ab dem letzten aktiven Kontakt.

D) Kundensupport und Anfragen

• Was wir verarbeiten: Name, E-Mail, Telefon und Inhalt Ihrer Nachricht.
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Verhandlungen über den Vertragsabschluss.
• Aufbewahrungsfrist: Für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Zeit, nicht länger als 1 Jahr.

3. An wen geben wir Daten weiter? (Empfänger)

Ihre Daten sind bei uns sicher. Um den Betrieb des E-Shops zu gewährleisten, nutzen wir jedoch die Dienste überprüfter Partner (sogenannte Auftragsverarbeiter), die durch Verträge zur Datenverarbeitung und Verschwiegenheitspflicht gebunden sind.

Wir geben Ihre Daten an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Betreiber der E-Shop-Plattform: Shoptet, a.s., mit Sitz in Dvořeckého 628/8, 169 00 Prag 6, Ident.-Nr.: 28935675 (sicherstellt den technischen Betrieb des E-Shops).
• Transportunternehmen: Unternehmen, die die Zustellung der Waren sicherstellen (z. B. PPL, Zásilkovna und andere). Wir übermitteln ihnen nur die für die Zustellung notwendigen Daten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail).
• Zahlungs-Gateways: Anbieter von Zahlungsdiensten (z. B. ComGate, GoPay) zur Abwicklung von Online-Zahlungen. Der Verantwortliche hat keinen Zugriff auf sensible Daten bezüglich Ihrer Karte.
• Buchhaltungs- und Steuerberater: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Marketing-Tools: (z. B. Google Analytics, Leadhub) nur, wenn Sie die Einwilligung zu Cookies oder Marketing erteilt haben.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer außerhalb der EU, mit Ausnahme von Fällen, in denen wir Dienste multinationaler Anbieter (z. B. Google) nutzen, die den Datenschutz im Einklang mit der DSGVO garantieren.

4. Verwendung von Cookies

Unser E-Shop verwendet Cookies, um die Funktionalität der Webseite zu gewährleisten, den Verkehr zu messen und Werbung zielgerichtet zu schalten.

• Technische (notwendige) Cookies: Sind für das Funktionieren des Warenkorbs und das Absenden der Bestellung erforderlich. Sie können nicht deaktiviert werden.
• Analytische und Marketing-Cookies: Diese verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über die Cookie-Leiste erteilen.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Webseiteneinstellungen ändern.

5. Welche Rechte haben Sie?

Gemäß der DSGVO-Verordnung haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Wenn Ihre Daten ungenau sind, werden wir sie korrigieren.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Wenn der Grund für die Verarbeitung entfallen ist, löschen wir Ihre Daten. Achtung: Daten, die wir gesetzlich archivieren müssen (z. B. Rechnungen), können nicht gelöscht werden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können uns bitten, Ihre Daten vorübergehend einzuschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können uns bitten, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format herauszugeben.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir Daten aufgrund berechtigten Interesses verarbeiten (z. B. Direktmarketing), können Sie Widerspruch einlegen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@adventuremenu.com. Wir werden Ihnen spätestens innerhalb von 30 Tagen antworten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, www.uoou.cz).

6. Datensicherheit

Wir erklären, dass wir alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Sicherung personenbezogener Daten getroffen haben. Der E-Shop verwendet das gesicherte HTTPS-Protokoll (verschlüsselte Kommunikation). Der Zugriff auf Daten ist nur autorisierten Personen gestattet.

Diese Richtlinie ist gültig ab dem 18. März 2026.